Гарантия и возврат товара

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

• на части товара или материалы, требующих периодической замены в ходе эксплуатации, такие как сменные картриджи, уплотнительные кольца и другие расходные материалы;
• на неполадки и недостатки в товаре, возникшие в результате неправильного подключения, хранения или обслуживания. Не соблюдение рекомендованных производителем сроков замены расходных материалов или сроков проведения сервисных работ;
• в случае непредвиденных событий: пожара, затопления, замерзания и других подобных причин. В случае наличия механических повреждений, попыток самостоятельного вскрытия или ремонта изделия.

Вы можете обменять качественный товар в течение 7 дней со дня его получения, но только один раз.

Условия обмена товара:

• товар не был подключен к коммуникациям;
• сохранены упаковка и товарный вид изделия;
• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
• сохранены товарный и кассовый чеки;
• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).

При обмене исправного товара транспортные расходы вы берете на себя – доставку до своего адреса и обратно до склада интернет-магазина. Избежать расходов можно, доставив обмениваемый товар самостоятельно до любого из наших магазинов.

Для согласования условий обмена необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина. После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель при доставке товара на обмен.

Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар в течение 7 дней со дня получения заказа, не считая дня его покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Рекомендуем внимательно ознакомиться с изделием во время приемки.

Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:

• товар не был подключен к коммуникациям;

• сохранены упаковка и товарный вид изделия;

• сохранены потребительские свойства товара;

• сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;

• сохранены товарный и кассовый чеки;

• сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).

Для согласования условий возврата необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина. Обращаем внимание, при возврате исправного товара транспортные расходы вы берете на себя – доставку до своего адреса и обратно до магазина компании. В магазине необходимо заполнить заявление, которое будет предоставлено сотрудниками.

Для возврата денежных средств необходимо написать еще одно заявление, после чего мы вернем вам деньги в течение 10 дней наличными или безналичным расчетом, в зависимости от того, в какой форме была произведена оплата.